Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Aufträge zur Möbel- und Küchenmontage, die Verbraucherinnen und Verbraucher mit BAK Möbelmontage Wien abschließen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Montageleistungen zwischen dem Betrieb hinter BAK Möbelmontage Wien(im Folgenden „wir" oder „Auftragnehmer") und Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als Auftraggeber.
Gegenstand sind ausschließlich Montagearbeiten: Möbelmontage, IKEA-Montage, Küchenmontage sowie Demontage und Remontage von Möbeln. Nicht Gegenstand dieser AGB und nicht Teil unserer Leistung sind Umzüge, Möbeltransport, Entrümpelung und Einlagerung.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Vertragspartner
Vertragspartner des Auftraggebers ist der im Impressum genannte Betrieb mit Betriebsanschrift Zwinzstraße 15-21, 1160 Wien, Österreich. BAK Möbelmontage Wien ist die Marke, unter der dieser Betrieb die Möbel- und Küchenmontage anbietet.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Eine Anfrage über das Formular, telefonisch oder per WhatsApp ist unverbindlich und noch kein Vertrag. Auf Basis Ihrer Angaben und der von Ihnen übermittelten Fotos oder Artikellisten erstellen wir ein Fixpreis-Angebot.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen und wir einen Montagetermin bestätigen. Angaben zu Preis und Leistungsumfang beziehen sich auf die uns vorab mitgeteilten Informationen.
4. Leistungsumfang
Unsere Leistung umfasst je nach Auftrag insbesondere: Aufbau bzw. Zusammenbau der Möbel, Ausrichten im Raum, Verbinden von Korpussen, Justieren von Türen und Schubladen, Montage von Sockeln und Arbeitsplatten, Einsetzen bereitgestellter Einbaugeräte, auf Wunsch Sicherung gegen Kippen sowie Demontage und Wiederaufbau von Möbeln.
Nicht enthalten sind insbesondere:
- Transport, Tragen, Verladen und Umzug von Möbeln;
- Einlagerung von Möbeln oder Möbelteilen;
- konzessionspflichtige Arbeiten am Festanschluss von Strom (Starkstrom), Wasser und Gas – diese sind von einem vom Auftraggeber beauftragten konzessionierten Fachbetrieb durchzuführen; wir vermitteln solche Betriebe nicht;
- Maler-, Boden-, Fliesen- und Verputzarbeiten sowie Elektroinstallationen;
- Beschaffung oder Nachlieferung fehlender oder beschädigter Herstellerteile.
5. Preis und Zahlung
Der vereinbarte Fixpreis beruht auf den vorab übermittelten Angaben, Fotos und Listen. Er versteht sich inklusive Umsatzsteuer.
Weichen die tatsächlichen Verhältnisse vor Ort erheblich von diesen Angaben ab (z. B. deutlich mehr Möbelstücke, andere Modelle, wesentlich erschwerter Zugang), stimmen wir den Preis vor Beginn der Arbeiten mit Ihnen neu ab. Solange noch keine Arbeiten begonnen haben, können Sie in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten, ohne dass Kosten anfallen.
Die Zahlungsmodalitäten (Zeitpunkt und Art der Zahlung) werden im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung festgelegt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zum Zahlungsverzug.
6. Termine
Montagetermine werden individuell vereinbart. Können wir einen Termin aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht einhalten, verständigen wir Sie so früh wie möglich und vereinbaren einvernehmlich einen Ersatztermin. Gleiches gilt, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
7. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sicher, dass
- der Montageort zum vereinbarten Termin zugänglich und ausreichend geräumt ist;
- ausreichend Platz, Licht und ein Stromanschluss zur Verfügung stehen;
- die zu montierenden Möbel und Teile vollständig vor Ort sind;
- er uns vor einer Wandmontage über Wandaufbau, Fußbodenheizung, Elektro-, Wasser- oder Gasleitungen in Wand und Boden informiert, soweit ihm dies bekannt ist.
Für Mehraufwand oder Schäden, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben des Auftraggebers zurückgehen – insbesondere zum Verlauf verdeckter Leitungen –, haften wir nicht.
8. Rücktrittsrecht für Verbraucher (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz)
Wird der Vertrag im Fernabsatz (z. B. telefonisch, über WhatsApp oder über das Anfrageformular) oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen, steht Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
BAK Möbelmontage Wien
Zwinzstraße 15-21, 1160 Wien, Österreich
Telefon: +43 681 10723047
E-Mail: office@bak-moebelmontage-wien.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Montagearbeiten während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Vorzeitiger Leistungsbeginn und Erlöschen des Rücktrittsrechts
Liegt Ihr Wunschtermin innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist, führen wir die Montage nur dann bereits in diesem Zeitraum durch, wenn Sie dies ausdrücklich verlangen. Wir bestätigen Ihnen dieses Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger. Ihr Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Montage vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Arbeiten ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An BAK Möbelmontage Wien, Zwinzstraße 15-21, 1160 Wien, Österreich, E-Mail: office@bak-moebelmontage-wien.at:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am (*) / beauftragt am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Gewährleistung
Für unsere Montagearbeit gilt die gesetzliche Gewährleistung nach ABGB und Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG); für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre. Löst sich später eine Verbindung, die wir hergestellt haben, bessern wir nach.
Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie übernehmen wir nicht. Keine Gewähr besteht für die Stabilität von Pressspanmöbeln, die bereits mehrfach zerlegt oder stark verleimt sind, sowie für Mängel, die auf mangelhaftem oder unvollständigem, vom Auftraggeber beigestelltem Material beruhen.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für unsere Montagetätigkeit besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen – insbesondere für Personenschäden, nach dem Produkthaftungsgesetz und zugunsten von Verbrauchern – bleiben unberührt.
Bitte zeigen Sie erkennbare Schäden möglichst unverzüglich an, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
11. Datenschutz
Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Auftraggeber seinen Wohnsitz hat, bleiben unberührt.
Für Klagen gegen einen Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand nach § 14 KSchG.
13. Streitbeilegung
Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt. Zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil. Wir sind bemüht, Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertrag einvernehmlich zu lösen.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.
Stand dieser AGB: August 2026.